運送政策
為提供您良好的購物體驗,富聖國際商城依據以下規則處理商品出貨與運送相關事宜:
一、出貨時間
本店商品皆於付款完成後 1–3 個工作日內出貨(不含例假日)。
預購/客製化商品會於商品頁面標註預計出貨時間,實際出貨時間可能依供應狀況調整,敬請見諒。
出貨後會提供物流追蹤編號,方便您掌握配送進度。
二、運送方式與物流選項
我們目前提供以下配送方式:
超商取貨
合作店家:7-11、全家(FamilyMart)
配送時間:約 2–3 個工作日(不含出貨日)
包裹到店後請於 7 天內取貨,逾期將自動退回。
宅配服務
合作物流:新竹物流
配送時間:約 1–2 個工作日(依地區可能略有不同)
離島/偏遠地區
配送時間較長,建議選擇宅配方式。
運費或配送限制將依物流公司實際條件為準。
三、運費說明
台灣本島:
超商取貨:NT$60
宅配:NT$120
離島地區運費另計,結帳時系統會自動顯示。
四、無法配送情況
若因地址錯誤、收件人無法聯絡、超商逾期未取等原因導致配送失敗,將由本店聯繫協助重新安排寄送,可能酌收額外運費。
若因天災或不可抗力因素(如颱風、地震、疫情等)導致物流延遲,將另行通知。
五、聯絡我們
如您對運送方式、運費或配送時間有任何疑問,歡迎透過以下方式聯繫我們:
LINE 官方帳號:@transchance