關於我們
TransChance富聖國際──世界級戶外品牌台灣總代理
我們相信，一段偉大的冒險，從選對裝備開始。
TransChance 富聖國際為富國興業旗下子公司，致力於代理推廣全球優質戶外裝備
讓台灣的戶外愛好者無論在山林、岩場或野地，都能擁有可靠、創新的夥伴同行。
我們專注於引進世界知名的戶外品牌，包括美國極限運動領導品牌Black Diamond
百年德製經典汽化燈 Petromax、瑞典工藝刀具品牌Morakniv、戶外冒險舒適系代表 GrandTrunk、專業淨水品牌 LifeSaver、德國工藝燈具品牌 Feuerhand、致力環境永續的保溫瓶品牌EcoVessel，以及我們自家打造的專業登山杖品牌JACKO。
每一個品牌，我們都精選其產品特色與戶外精神，期望提供台灣戶外圈更豐富、更有深度的選擇。
在我們眼中，裝備不只是工具，
而是讓人走得更遠、探索更自由的起點。
無論你是初次走進山林，還是挑戰極限的高手，TransChance 會是你值得信賴的後盾。
初衷與使命
· 代理與推廣國際優質戶外品牌
· 建立完善的經銷體系與顧客服務
· 支持台灣戶外社群活動、推廣安全知識
· 與戶外愛好者一起，打造友善探索的環境
保固與售後服務
我們致力於提供良好的售後服務與專業維修支援，確保每一位顧客在使用我們代理商品時，
都能獲得安心與保障。為了維護您的權益，請務必完成保固登錄程序，以享有完整的保固與保修服務。
一、保固登錄
自2020 年 1 月 1 日起，所有富聖國際代理商品皆須完成保固登錄，方可享有保固與保修服務。
保固登錄方式：
請至富聖國際官方網站，依指示完成保固登錄程序。未完成保固登錄之商品，將無法提供任何保固與保修服務，敬請配合，以維護您的權益。
二、保固說明
富聖國際所代理之品牌商品，自購買日起享有 一年保固。Black Diamond 頭燈類產品享有 三年保固。
保固內容：
在正確使用下，若商品因設計或生產瑕疵等「非人為因素」而產生故障或損壞，經判定屬實後，將提供無償換新之保固服務。
三、保修說明
富聖國際代理商品（不含服飾類）皆提供付費維修服務。
- 雨衣類產品：一年半內舊換新
- 器材類商品若零組件停產，則以舊換新方式處理。
保修定義：
如因下列「人為因素」導致之損壞，將提供酌收費用之維修服務（實際費用依工程師報價為準）：
- 不當使用、操作錯誤或疏忽
- 意外損壞
- 保養不當或自然耗損（包含褪色）
- 超過產品使用年限
- 非原廠授權維修或改裝
- 保固期限屆滿
※所有「非人為因素」與「人為因素」之認定，將由富聖國際維修部門最終裁定。※
四、不適用保固／保修之情形
下列情況將不適用保固或保修服務：
*未完成保固登錄者：**自 2020 年 1 月 1 日起，未於官方網站登錄產品資料者，恕無法享有任何保固或保修服務。
**非經授權通路購買：**若於非富聖國際授權之經銷門市或網路平台購買之產品，富聖國際將不提供任何保固或保修服務。
五、Black Diamond 雨衣產品專屬保固條款
凡於富聖國際授權經銷門市或官方網路通路購買之 Black Diamond 雨衣商品，若完成保固登錄或能提供有效購買證明，則享有一年半保固服務（自購買日起計算）。
保固期間內，若因「非人為因素」（如設計或製造瑕疵）導致產品損壞，皆可於原購買店家申請乙次無償換新服務。
如需進一步了解授權門市資訊、登錄方式或申請保固／保修服務，
請至富聖國際官方網站查詢或聯繫富聖國際LINE官方客服@transchance。
