富聖國際保固保修辦法

富聖國際有限公司於2020年1月1日起全面更新保固保修辦法(如下文說明)，凡於富聖國際授權經銷門市其網路通路(授權門市通路資訊)，購買富聖國際代理之品牌(Black Diamond、Cotopaxi、LUNA Sandals、JACKO、SINANO、Ortovox)皆享有保固保修權益。

 

保固登錄 :

2020年1月1日起，欲保固或保修之富聖國際代理產品，皆須完成保固登錄，即享有保固保修之服務。

『保固登錄方式』：凡是富聖國際銷售之產品，請至富聖國際官網，依步驟完成保固登錄，即享保固保修權益，無完成保固登錄將尚失保固保修權益。

 

保固定義 :

富聖國際代理之品牌全品項產品皆享有一年保固(Black Diamond頭燈類別享有三年保固)，保固期限為購買日期起算。

『非人為因素』— 產品設計、生產瑕疵…等正確使用狀況下之損壞，皆享有無償換新保固服務。

 

保修定義 :

富聖國際代理品牌全品項產品皆享有不限期之付費維修服務(若零組件停產，則採舊換新方式處理)。

『人為因素』— 不當使用、意外、疏失、保養不當、產品自然耗損(含褪色)、超過產品使用年限、非原廠授權之維修、非原廠維修之改裝、保固期限過後…等非正確使用狀況下之損壞，將酌收維修費用(維修費用依實際狀況報價)。

 

※『非人為因素』或『人為因素』判定皆由富聖國際維修部裁定之※

 

無保固保修定義 :

『無完成保固登錄』: 2020年1月1日起，未至官網登錄產品資料者，則恕無法享有保固保修權益，請顧客們配合登記，以確保自身權益。

『非富聖國際授權之經銷門市或網路通路(授權門市通路資訊)購買之產品』 — 富聖國際有限公司將不提供保固或保修服務。

 

※ 對保固保修辦法若有疑問請洽客服 ※

※ 富聖國際保有「保固保修辦法」最終修改與解釋權力 ※

※ 保固登錄頁面 https://www.transchance.com/warranty.php ※

 

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