【 客服三大類別管道公告 】

TransChance富聖國際為提升整體服務品質與效率，於2020年9月1日起，將客服區分為三大類別 : (1)保固維修服務 (2)實體通路服務 (3)線上通路服務，三大類別分別以下列客服管道作為客服窗口 ↓

(1) 保固維修 客服服務
-富聖國際代理的品牌全部商品之保固或維修服務

a : TrancsChance 富聖國際 FB粉絲團 https://www.facebook.com/TransChance-2283722941886292
b : Black Diamond Taiwan FB 粉絲團 https://www.facebook.com/BlackDiamondTaiwan
c : Luna Sandals Taiwan FB 粉絲團 https://www.facebook.com/LunaSandalsTaiwan
d : Cotopaxi Taiwan FB 粉絲團 https://www.facebook.com/Cotopaxi-Taiwan-104865250862144 
e : 原購買實體門市 http://www.transchance.com.tw/location.php
f : 客服專線 04-25632843分機13

(2) 實體通路 客服服務
- 富聖國際全台授權經銷門市，售前與售後服務，品牌商品諮詢

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d : Cotopaxi Taiwan FB 粉絲團 https://www.facebook.com/Cotopaxi-Taiwan-104865250862144 
e : 原購買實體門市 http://www.transchance.com.tw/location.php
f : 客服專線 04-25632843分機13



(3) 線上通路 客服服務
- 富聖國際全台授權線上通路(含官網)，售前與售後服務，品牌商品諮詢

a : TransChance 富聖國際官方LINE@帳號，ID: @transchacne
b : 客服專線 04-25632843分機16